This post is also available in:
политика конфиденциальности
Главная строка / ПРОСТО
- Контроллер данных
Контроллером данных в соответствии с GDPR является:
Top Line
Электронная почта: info@topline.tours
- Категории обрабатываемых нами персональных данных
2.1 Договорные и регистрационные данные
Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
- имя и фамилия;
- Адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес проживания (включая страну проживания, если требуется);
- Информация, связанная с платежами (за исключением полных данных платежной карты);
- любая другая информация, предоставленная вами добровольно.
Цели:
- идентификация пользователя;
- Создание и управление учетными записями;
- заключение и исполнение договоров;
- Обработка заказов и платежей;
- поддержка клиентов;
- юридические и договорные сообщения.
Правовая основа (GDPR):
- исполнение договора (ст. 6(1)(б));
- соблюдение юридических обязательств (ст. 6(1)(c)).
2.2 Веб-сайт и технические данные (файлы cookie)
При посещении сайта https://esimple.pro/ мы можем автоматически собирать следующую информацию:
- IP-адрес;
- тип устройства;
- тип и версия браузера;
- Операционная система;
- дата и время доступа;
- Просмотренные страницы и взаимодействия;
- ссылающиеся веб-сайты.
Цели:
- функциональность сайта;
- управление сеансами;
- аналитика и оптимизация веб-сайта;
- статистическая отчетность.
Правовая основа (GDPR):
- законный интерес (ст. 6(1)(f));
- согласие пользователя (ст. 6(1)(a)) на использование необязательных файлов cookie.
Использование сторонних файлов cookie регулируется политикой конфиденциальности соответствующих поставщиков.
2.3 Данные Facebook (метаплатформ)
Мы используем инструменты Facebook / Meta Platforms, Inc. в аналитических, маркетинговых и рекламных целях.
В зависимости от вашего согласия на использование файлов cookie и взаимодействия с веб-сайтом, Meta может обрабатывать следующие данные:
- IP-адрес;
- информация об устройстве и браузере;
- онлайн-идентификаторы (файлы cookie, идентификаторы пикселей);
- данные о взаимодействии с сайтом (например, просмотры страниц, конверсии);
- Реферальные URL-адреса.
Сбор данных может осуществляться следующими способами:
- пиксель Facebook;
- Инструменты Meta Ads и Analytics.
Цели:
- измерение эффективности рекламы;
- Измерение аудитории и ретаргетинг;
- оптимизация маркетинга.
Правовая основа (GDPR):
- согласие пользователя (ст. 6(1)(а));
- законный интерес (ст. 6(1)(f)), где применимо.
Получатели данных:
Компания Meta Platforms, Inc. выступает в качестве независимого оператора данных.
Компания Meta может передавать данные за пределы ЕЭЗ в соответствии с гарантиями GDPR, включая стандартные договорные положения (SCC).
Вы можете управлять своим согласием или отозвать его в любое время через настройки файлов cookie или настройки своей учетной записи Facebook.
2.4 Данные для выставления счетов и бухгалтерского учета
Мы обрабатываем:
- выбранные услуги или тарифные планы;
- Стоимость транзакций и валюты;
- налоги и обязательные сборы;
- статус платежа.
Цель:
- выставление счетов;
- Бухгалтерский учет и соблюдение налогового законодательства.
Правовая основа (GDPR):
- юридическое обязательство (ст. 6(1)(c));
- исполнение договора (ст. 6(1)(б)).
2.5 Данные соответствия
Мы обрабатываем предоставленные вами персональные данные посредством:
- электронная почта;
- контактные формы;
- запросы в службу поддержки клиентов.
Цель:
- отвечая на запросы;
- обработка жалоб и запросов;
- service improvement.
Правовая основа (GDPR):
- legitimate interest (Art. 6(1)(f));
- исполнение договора (ст. 6(1)(б)), где это применимо.
2.6 Маркетинговые коммуникации (B2C)
Мы можем обрабатывать:
- Адрес электронной почты;
- номер телефона (если указан).
Цели:
- Уведомления, связанные с обслуживанием;
- маркетинг и информационные коммуникации.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время.
Правовая основа (GDPR):
- согласие пользователя (ст. 6(1)(а)).
- Источники персональных данных
Собираются персональные данные:
- непосредственно от вас;
- автоматически посредством использования веб-сайта;
- от поставщиков платежных услуг (в необходимой степени).
- Обмен данными
Мы можем передавать персональные данные следующим лицам:
- поставщики платежных услуг;
- хостинг-провайдеры и IT-провайдеры;
- Аналитические и маркетинговые сервисы (включая Meta);
- государственных органов там, где это требуется по закону.
Мы не продаем персональные данные.
- Хранение данных
Персональные данные сохраняются:
- только в течение времени, необходимого для достижения указанных целей;
- или в соответствии с действующим законодательством.
- Ваши права в соответствии с GDPR
Вы имеете право на:
- получить доступ к вашим персональным данным;
- исправить неточные данные;
- запросить удаление информации («право быть забытым»);
- ограничить обработку;
- переносимость данных;
- возражать против обработки;
- Отозвать согласие можно в любое время;
- подать жалобу в надзорный орган.
- Запросы на удаление данных
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, связавшись со следующими лицами:
📧 info@topline.tours
Удаление будет произведено в разумные сроки, если только сохранение не требуется по закону.
- Безопасность данных
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированный доступ;
- потеря;
- переделка;
- незаконное разглашение.
- Изменения в настоящей Политике
- Контакт
По любым вопросам или запросам, касающимся конфиденциальности:
📧 info@topline.tours
