This post is also available in:
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
- مراقب البيانات
يُعتبر مراقب البيانات، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هو:
الخط العلوي
البريد الإلكتروني: info@topline.tours
- فئات البيانات الشخصية التي نعالجها
2.1 بيانات التعاقد والتسجيل
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
- الاسم الأول والأخير؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم التليفون؛
- العنوان السكني (بما في ذلك بلد الإقامة، عند الاقتضاء)؛
- المعلومات المتعلقة بالدفع (باستثناء تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة)؛
- أي معلومات أخرى تقدمها أنت طواعية.
الأغراض:
- تحديد هوية المستخدم؛
- إنشاء الحسابات وإدارتها؛
- إبرام وتنفيذ العقود؛
- معالجة الطلبات والمدفوعات؛
- دعم العملاء؛
- الاتصالات القانونية والتعاقدية.
الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات):
- تنفيذ العقد (المادة 6 (1) (ب))؛
- الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6 (1) (ج)).
2.2 بيانات الموقع الإلكتروني والبيانات التقنية (ملفات تعريف الارتباط)
عند زيارتك لموقع https://esimple.pro/، قد نقوم بجمع المعلومات التالية تلقائيًا:
- عنوان IP؛
- نوع الجهاز
- نوع المتصفح وإصداره؛
- نظام التشغيل
- تاريخ ووقت الوصول؛
- الصفحات التي تمت مشاهدتها والتفاعلات؛
- مواقع الإحالة.
الأغراض:
- وظائف الموقع؛
- إدارة الجلسة؛
- التحليلات وتحسين مواقع الويب؛
- التقارير الإحصائية.
الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات):
- المصلحة المشروعة (المادة 6 (1) (و))؛
- موافقة المستخدم (المادة 6(1)(أ)) على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
تخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين.
2.3 بيانات فيسبوك (المنصات الفوقية)
نستخدم أدوات فيسبوك / ميتا بلاتفورمز، إنك لأغراض التحليل والتسويق والإعلان.
بناءً على موافقتك على ملفات تعريف الارتباط وتفاعلك مع الموقع الإلكتروني، قد تقوم ميتا بمعالجة ما يلي:
- عنوان IP؛
- معلومات الجهاز والمتصفح؛
- معلومات الجهاز والمتصفح؛
- بيانات التفاعل مع الموقع الإلكتروني (مثل مشاهدات الصفحات، والتحويلات)؛
- عناوين URL للإحالة.
قد يتم جمع البيانات عبر:
- فيسبوك بيكسل؛
- أدوات الإعلانات التحليلية والتحليلية.
الأغراض:
- قياس فعالية الإعلان؛
- قياس الجمهور وإعادة استهدافه؛
- تحسين التسويق.
الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات):
- موافقة المستخدم (المادة 6 (1) (أ))؛
- المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و))، حيثما ينطبق ذلك.
متلقو البيانات:
تعمل شركة Meta Platforms, Inc. كجهة تحكم مستقلة في البيانات.
يجوز لشركة Meta نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفقًا لضمانات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs).
يمكنك إدارة الموافقة أو سحبها في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات حسابك على فيسبوك.
2.4 بيانات الفوترة والمحاسبة
نقوم بمعالجة:
- الخدمات أو الخطط المختارة؛
- قيم المعاملات والعملات؛
- الضرائب والرسوم الإلزامية؛
- حالة الدفع.
غاية:
- الفواتير؛
- المحاسبة والامتثال الضريبي.
الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات):
- الالتزام القانوني (المادة 6 (1) (ج))؛
- تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)).
2.5 بيانات المراسلة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها من خلال:
- اتصالات البريد الإلكتروني؛
- نماذج الاتصال؛
- طلبات دعم العملاء.
غاية:
- الرد على الاستفسارات؛
- معالجة الشكاوى والطلبات؛
- تحسين الخدمة.
الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات):
- المصلحة المشروعة (المادة 6 (1) (و))؛
- تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))، حيثما ينطبق ذلك.
2.6 الاتصالات التسويقية (B2C)
قد نقوم بمعالجة:
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم الهاتف (إن وجد).
الأغراض:
- الإشعارات المتعلقة بالخدمة؛
- التسويق والاتصالات الإعلامية.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات):
- موافقة المستخدم (المادة 6 (1) (أ)).
- مصادر البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية:
- منك مباشرة؛
- تلقائياً من خلال استخدام الموقع الإلكتروني؛
- من مزودي خدمات الدفع (بالقدر اللازم).
- مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الشخصية مع:
- مقدمو خدمات الدفع؛
- مقدمو خدمات الاستضافة وتكنولوجيا المعلومات؛
- مقدمو خدمات التحليلات والتسويق (بما في ذلك Meta)؛
- السلطات العامة حيثما يقتضي القانون ذلك.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
- الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:
- فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة؛
- أو حسب ما يقتضيه القانون المعمول به.
- حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- طلب محو السجل (“الحق في النسيان”)؛
- تقييد المعالجة؛
- إمكانية نقل البيانات؛
- الاعتراض على المعالجة؛
- يمكنك سحب موافقتك في أي وقت؛
- تقديم شكوى إلى جهة إشرافية.
- طلبات حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عن طريق الاتصال بما يلي:
📧 info@topline.tours
سيتم الحذف في غضون فترة زمنية معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا.
- أمن البيانات
نقوم بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به؛
- خسارة؛
- تغيير؛
- الكشف غير القانوني.
- تغييرات في هذه السياسة
- اتصال
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية:
📧 info@topline.tours
